Los pain points o puntos de dolor representan un concepto central dentro del marketing; tanto, que pueden ser la causa de que una empresa crezca o —por el contrario— desaparezca. Por eso, así como conocés a la perfección los números y resultados de tu negocio (o al...
La experiencia de usuario, también conocida como UX o user experience, es un concepto central para el crecimiento de tu negocio. Tanto si ya tenés presencia digital, como si estás pensando en desarrollarla, es fundamental que lo contemples a la hora de diseñar o...
¿Por qué es clave que sepas qué es un CRM? Porque las plataformas de CRM (en inglés, customer relationship management) fueron creadas con el fin de facilitarnos la gestión de la relación con clientes. Y, si pensamos que hoy en día cualquier caso de éxito de un negocio...
El lead nurturing, también llamado maduración o nutrición de leads, es un proceso que te permitirá aumentar tus ventas, utilizando -principalmente- herramientas de marketing automation, o marketing automatizado. Si no estás familiarizado con el mundo del marketing...
Si hablamos de qué son los micro-momentos, lo primero a señalar es que, aunque no representen un concepto nuevo, cada vez es más importante aprovecharlos. De hecho, nadie que ofrezca un bien o servicio debería darse el lujo de ignorarlos porque cada vez se realizan...
