Los pain points o puntos de dolor representan un concepto central dentro del marketing; tanto, que pueden ser la causa de que una empresa crezca o —por el contrario— desaparezca. Por eso, así como conocés a la perfección los números y resultados de tu negocio (o al...
La experiencia de usuario, también conocida como UX o user experience, es un concepto central para el crecimiento de tu negocio. Tanto si ya tenés presencia digital, como si estás pensando en desarrollarla, es fundamental que lo contemples a la hora de diseñar o...
La curaduría o curación de contenidos existe desde hace muchos años en el mundo del marketing pero, debido a que el caudal de información disponible en internet aumenta segundo a segundo, es una práctica más vigente que nunca. En este post, te vamos a contar qué es,...
¿Por qué es clave que sepas qué es un CRM? Porque las plataformas de CRM (en inglés, customer relationship management) fueron creadas con el fin de facilitarnos la gestión de la relación con clientes. Y, si pensamos que hoy en día cualquier caso de éxito de un negocio...
El lead nurturing, también llamado maduración o nutrición de leads, es un proceso que te permitirá aumentar tus ventas, utilizando -principalmente- herramientas de marketing automation, o marketing automatizado. Si no estás familiarizado con el mundo del marketing...
Para definir de manera simple qué es el marketing conversacional, es necesario pensar en lo que se genera a partir de una de las formas más tradicionales de la comunicación interpersonal: la conversación. Al conversar con otra persona, podemos influir sobre...
